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第69章 城门失火,殃及IS语音

李行远:“优品汇上线活动是启动了致远科技最高等级资源的。”

“满意,万启轩做的推广活动很不错。”

姜凡:“优品汇在魔都的试营业,也取得不错的效果,有上千用户下单了产品。”

大师:“试营业这个有不少是因为折扣活动,还不能体现出优品汇真正的竞争力。”

“用户被折扣吸引本身不是问题,问题能不能让注册用户持续在平台下单。”李行远一针见血的指出关键。

“如果新用户永远是薅完羊毛就走,在优品汇无法完成有效的沉淀,这说明优品汇的留存有很大问题。”

姜凡:“现在优品汇才试营业,想要观察留存数据起码要半年之后,数码产品和美妆产品的特性决定了,用户一旦购买就很难短时间内复购。”

大师:“是这样,数码产品正常情况下,用几年都是正常的,除非产品出现重大更新换代,用户有了新需求。”

“美妆产品这个就不一定,正常来说用户会用完才会再次购买,有一部分的女性消费群体,确实有相当一部分是会不停的尝试新品。”

李行远:“大师,优品汇的能不能接住首日爆发的流量和用户,就需要展现你们技术团队的实力了。”

大师:“电商技术团队,做了全方位测试,优品汇的系统能支撑住千万级别用户的同时访问,运维24小时待命,服务器如果出现宕机等问题,将在第一时间解决。”

李行远很清楚现在的电商受限于基础设施,短时间内销售额比肩不了苏宁国美这些线下卖场。

优品汇想要在电商领域获得长足的发展,需要把自身的短板一一补齐。

李行远:“如果用户出现对商品不满意,退换货怎么处理?”

“数码产品还好说,做好检验工作,还可以二次销售,美妆产品很难进行再次销售。”

姜凡:“这个已经和快递公司做好协商,可以原路退回,快递费暂时由优品汇结算。”

“数码产品确实是质量问题导致的退换货,统一找厂商退换货。”

“如果是美妆类用户不喜欢,不影响二次销售直接退,也可以直接退换货,质量问题优品汇将会赔偿用户,并且产品将会送检,拿到送检报告和厂商谈判。”

李行远:“优品汇是一个慢工出细活的生意,不要期待它像妙笔拼音这类工具一样出道即巅峰,这是两种商业模式。”

“之前致远科技所有的产品都是免费类型,这极大地减少了用户的决策成本,下载使用后不满意也就直接弃之不用了。”

“优品汇是直接要让用户主动在商城中花钱购物,我们就要提供一些线下无法给与的优势,比如同时比价,正品行货。”

大师:“最好是把省下来的成本,体现在价格上,只要我们价格做到比线下低,用户知道有优品汇存在后,就会主动来购物。”

李行远:“低价是最好的营销手段,联合推广计划,只是帮优品汇获得一批对电商感兴趣的用户。”

“前期只需要有用户使用,通过小步快跑的方式解决问题。”

姜凡:“现在国内电商部分的老大是淘宝,只是他是C2C,第二是当当,当当和卓越网才是当前优品汇的竞争对手。”

“他们通过书籍和影像制品,预估今年销售额能做到了4亿和1亿。”

李行远等人讨论优品汇时,位于同城的勤和科技副总冯西和老板徐旭东也在商讨IS语音怎么应对歪歪语音的迅猛攻势。

冯西:“老板,歪歪语音的发展太快了,已经和我们快速拉近距离了。”

徐旭东现在压力也很大,本来IS语音摸着国外的Team talk过河,今年公司刚成立,推出ispeak语音,简称IS语音。

对标Skype语音和TS语音,随着魔兽世界的上线,IS语音也迎来了长足的发展。

本来IS语音是从传奇私服起步的,这些私服服务器需要有一个通讯工具用于玩家之间PVP沟通,TS语音是属于开源语音工具。

好处是谁都可以搭建服务器,坏处就是上手门槛高,谁去用TS语言都要自学各种IT计算机知识,这种门槛注定了它只能成为小部分人使用的工具。

就算玩家搭建完成了TS语音,其他玩家加入服务器使用体验也是一言难尽,因为每个语音服务器都不一样,语音沟通质量难以保证。

大家搭建服务器所使用的硬件也不一样,这也进一步限制了TS语音的普及。

徐旭东就是看到这个机会在TS代码的基础上进行了修改,推出IS语音,作为一个公司推出的正式产品,首先其服务器是统一的。

玩家只需要下载IS语音客户端,理论上就能无限畅聊。