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第232章 问题(大章)

谭静雅摇头:“啊……没有。我在想餐厅毛利的事,我觉得等天气暖和了,食材的价格降低了,毛利率应该会提高。”

李哲说道:“但咱们餐厅的特色就是反季节蔬菜,等天气暖和了,这个特色也就不是特色了,客人也可能会减少。”

“您说的是。”谭静雅点点头。

她也很清楚这一点:虽然反季节蔬菜贵,但贵有贵的价值。如果不是靠著反季节蔬菜引流,餐厅的生意不可能一下子就这么好。

她试探著问:“李老板,您有什么办法?”

李哲说道:“高端服务、特色餐饮、高溢价、高利润。”

谭静雅拿本子记下。作为餐饮人,她懂李哲的意思,也知道这的確是个办法。但知道不等於做到,这个改善的道路並不容易。

如果贸然提高菜价,不仅不能增加收益,甚至反而会將客人往外赶』。

“咚咚……”外面响起敲门声。

服务员韩春燕推开门,托著木盘走进来:“李老板、谭经理。”

她打过招呼,將一道爆炒河虾、一道蒜蓉油麦菜放到桌子上。

李哲道:“上两碗米饭。”

“好的。”韩春燕应了一声,再进来的时候依旧是托著木盘,將木盘上的宫保鸡丁和米饭放到餐桌上,离开了包间。

李哲道:“谭经理,先吃饭吧,吃完饭咱们再接著聊。”

谭静雅也知道,这事不是一句话两句话能说清的,指著河虾说道:“李老板,您尝尝这道爆炒河虾,是閆师傅做的。个头小、肉质细腻。这道菜很適合不能吃辣的人。”

李哲点点头。一群人来餐厅吃饭,总有不喜欢吃辣的,多几道不辣的菜,也能留住更多的客人。

而且,这里毕竟是京城,即便是能吃辣的人,也不可能每道菜都点辣菜。

李哲品尝了三道菜:

爆炒河虾外皮焦脆,虾肉鲜嫩,確实好吃,而且很適合下酒;

宫保鸡丁还是一如既往的好吃;

蒜蓉油麦也不错。李哲以前自己炒的油麦不知为啥都会带点苦味,但这个油麦却没有苦涩味。

唯一让李哲有些不太满意的就是米:“这大米应该不是东北的吧?”

“不是东北的。”谭静雅道,“王经理进货的这家店我是知道的,要比东北的米便宜不少。”

李哲提议:“贵点就贵点,换成东北大米吧。咱们餐厅的菜品大部分都是下饭菜,米饭不好吃,同样会影响到菜品。”

大米这东西產地不同,品种不同,口味相差非常大。好的大米还没吃,在燜煮过程中就能闻到诱人的米香。

两人吃得差不多了,窗外响起了一阵车笛声……

李哲起身走到窗户边儿,见到楼下停著一辆白色伏尔加汽车。那是他从外贸公司新买的车,今儿个请梁司机把车开回来了。

他转身坐下,几口扒完碗里剩下的饭,对著谭静雅说:“谭经理,你慢慢吃,我下去一趟。”

谭静雅抬眼望他,没有多问,只是点了点头。

李哲穿上大衣,拉开包间的门。正对麵包间出来了一群客人,李哲也不著急出去,在门口等了一会儿。

几个客人边走边聊。其中有个穿著黑色夹克的男子说:“这家餐厅老板一看就是个有门路的。这新鲜蔬菜样样都有,別处还真吃不著。回头带我媳妇儿也来尝尝,几个月没吃青菜了,我媳妇儿准保喜欢。”

一个披著军大衣、边走路边剔牙的男子哼道:“不过,那道干烧桂鱼可不怎么样,比峨眉酒家差远了,早知道就不点了。”

议论声隨著脚步声渐渐远去。

李哲没立刻下楼,反倒站在原地,望著对面那扇半开的包间门。

片刻后,他抬脚走了过去。

一进门,一股混杂著剩菜与酒气的味道扑面而来。

桌上狼藉得很,骨碟里堆著老高的骨头,吃剩的菜碗东倒西歪,每只茶杯都空著。

李哲顺手拎起桌上的茶壶,轻飘飘的,早没了茶水。

他目光扫过桌面,忽然停在餐桌中间的那道菜上——干烧桂鱼。

鱼身上的肉被夹了几筷子,整条鱼剩下了一大半。这道菜也是最贵的菜品之一,剩下这么多显然不合客人胃口。

身后传来脚步声,谭静雅跟著进来了,见他盯著那盘菜,脸色微变:“李老板,怎么了?”

“这菜谁做的?”李哲的声音沉了些,指著那盘几乎未动的干烧桂鱼,“让做这菜的厨师现在过来。”

他顿了顿,目光扫过满桌的空杯和没收拾的骨碟:“还有,你看看这包间里的样子,骨碟不换,茶水续不上,客人能满意?”

谭静雅的脸白了,赶紧应声:“应该是韩师傅做的,我去让人叫他。”

李哲没再说话,只盯著旋转桌,脸上原本的喜色渐渐敛去。新车还在楼下等著,但眼下这馆子的毛病,显然比看车更要紧。

没多久,谭静雅领著一个男服务员走进来。看著不过十八九岁,个子中等,蓝色工作服袖口沾了点油渍,头髮梳得倒是整齐。见了李哲,他下意识地往后缩了缩。

李哲的目光在他身上落了两秒,开口问道:“这个包间是你负责的?”

“是的,老板。”服务生的声音有点发紧。

李哲指了指桌上堆著骨头的骨碟:“骨碟里堆成这样,怎么没换?”

服务生梗了下脖子,声音低了些:“我换过了。”

李哲伸手端起一只骨碟——骨碟边缘沾著点汤汁,里面的骨头占了盘子的二分之一。他把骨碟往桌上轻轻一顿,沉声道:“咱们店里规定,骨碟里的垃圾超过多少就得换?”

“超过三分之一……”服务生的声音更小了,头也低了下去。

“你自己看。”李哲抬了抬下巴,“这都快堆到一半了,为什么不换?”

服务生的额角沁著汗,眼神有些慌,半晌才挤出一句:“我……忘了。”

李哲盯著对方:“你这是第一次,我不希望再有第二次。”

“是,老板。”

李哲又指了指茶壶和茶杯:“这茶水为什么是空的?客人有没有叫过添水?”

服务员摇头:“没有。”

“客人不叫,你就不知道添水了?咱们这是川菜馆,大部分都是辣菜,没有茶水你让客人怎么吃?”见对方不回话,李哲语气严厉:“当初怎么培训的?你有没有认真学?”

服务生低头答道:“刚才……楼下大厅加了两桌,林领班喊我下去帮忙传菜,想著上来再添水,一忙就……就忘了。”

“忘了?”李哲的声音陡然冷了几分,

“客人在这儿吃饭,骨碟满了影响食慾,茶水空了渴著嗓子,这是最基本的本分。你忙著传菜是理由?

后厨忙不过来,经理、领班可以协调,但你负责的包间,就得守好你的岗。

连这点责任心都没有,服务员能做好吗?”

服务员双手紧紧地攥著上衣,嘴里嘀咕道:“对不起老板,我知道错了。”

谭静雅在一旁打圆场:“光知道不行,你得记在心里。明天上午七点到餐厅,跟著林领班重新培训,什么时候把眼勤手快』四个字吃透了,再单独看包间。”

训完服务员,她又轻声问:“李老板,您看这样成吗?”

李哲对著服务员摆摆手:“你出去吧,把后厨的韩师傅叫进来。”

(本章完)