“还真是挺麻烦。”李春梅接着问高达山：“你是想把小元帅遥控车和儿童电动汽车的售后服务放在旁边的门市里吧？”
“是啊，这个办法是我们售后服务中心主任想出来的。对了，就是吕叔的儿子，吕安修想出来的。”
李春梅笑了：“呵呵呵，吕叔对吕安修的看法一直没变，提起吕安修就摇头，认为吕安修不懂事，不靠谱，恨铁不成钢。”
“吕叔和吕安修还是缺少有效的交流。吕安修头几年确实也不着调，没少让吕叔操心。自从吕安修有了女朋友起，就逐渐着调了，特别是现在快有小孩了，也越来越负责任了，没有吕叔说的那么不懂事不靠谱，如果像吕叔说的那么不懂事不靠谱，我们也不能让吕安修当售后服务中心主任啊，哈哈哈。”高达山继续说售后服务中心的事情：“我们这次跟厂家协商的时候，换了一种合作思路，可以是厂家授权的售后服务中心，也可以是特约维修点，厂家能卖给我们维修配件就行。另外我们提出来一个硬性要求，厂家不排斥同类产品在一起服务，厂家基本都不同意授权的售后服务中心跟同类产品混在一起服务，我们干脆放弃跟厂家谈授权售后服务中心，直接谈特约维修点，那就好谈了。现在已经签了两家无人机特约维修点，一家儿童电动汽车特约维修点。”
“能盈利了吗？”
“这几个厂家的产品，在市场上的占有率都不高，产品的保修和维修的量也都有限，还没有盈利。我们准备用一年的时间，争取签约五家无人机特约维修点和五家儿童电动汽车特约维修点，如果能完成这个目标的话，就能盈利了。”
李春梅感慨：“做售后服务中心赚点儿钱，也这么难啊！”
高达山说：“我们原来做的服务，是到用户现场做服务，服务费按年计算，都是半年结算一次服务费，结算额相对较大。售后服务中心是等用户上门，给用户提供服务，服务一次结算一次，结算额都很小，刚开始的时候很不适应，哈哈哈。一种产品的拥有量越大，售后服务中心越有活干，就像手机和家用电器，一个城市有几家售后服务中心，还忙得不可开交。但是成熟的售后服务市场，我们很难切入进去，只能寻找其它的机会。无人机和儿童电动汽车虽然属于小众市场，如果能把多个品牌的无人机和儿童电动汽车的售后服务聚在一起，或许也是个机会。”
李春梅宽慰高达山：“等过几年，大家一提起维修无人机和儿童电动汽车，都知道去你们那里就好了。”
高达山、简强、吕安修讨论了一个月的时间，才下决心在东边的半个门市里也维修无人机和儿童电动汽车。刚开始的时候，只有吕安修坚持在东面的半个门市里维修无人机和儿童电动汽车，理由是东边的半个门市一直闲着，又不用增加维修工程师，能挣点是点。高达山和简强担忧的是客户量太小，无人机和儿童电动汽车的维修量本来就小，能来到怡景门市维修无人机和儿童电动汽车的人基本都是周边的住户，有可能连着两三天都接不到一个活。吕安修为了说服高达山和简强，提出来分两步走，先维修无人机和儿童电动汽车，以后碰到合适的产品再往里加，什么赚钱修什么。什么赚钱修什么，说说可以，实际上是做不到的，高达山在想以后什么产品能加到维修无人机和儿童电动汽车的门市里。有一天，高达山突然想到一件事，那就是无人机和儿童电动汽车都属于价值高的电子玩具，那么问题来了，其他价值高的电子玩具能不能加到东边的门市里呢？经过跟简强、吕安修探讨，最后三个人一致同意东边的门市里先维修无人机和儿童电动汽车，以后逐渐加入其他价值高的电子玩具，售后服务中心的维修方向为价值高的电子玩具。
高达山笑了笑说：“哈哈哈，那是我们所期望的。”接着叨咕了一句：“胜利还没下来。”
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李春梅坐的位置看不见楼梯的上面，但还是往楼梯的方向看了一眼，笑了一下，猜测着说：“估计下来了，站在哪里玩俄罗斯方块呢。”
高达山往楼梯上看了一眼，笑着告诉李春梅：“还真让你猜着了，站在缓步台那里，低着头摆弄手机呢。”
高达山继续着公司经营的话题：“销售北洋新逻公司的自动输送设备也是一样，走了不少弯路。刚开始的时候，也没有样品，通过在门头屏上做广告，在广告板上写几个字把用户吸引到门市里来，只有产品说明书，靠着讲解，还卖了三台设备。”
李春梅感叹：“真可以呀，没有样品，还卖了三台设备，这可是新产品啊。”
高达山苦笑了一下，摇摇头说：“真正开始卖自动输送设备的时候，就不一样了。有了销售量的要求，还不想投入相匹配的人力物力，只能走经销商的销售模式。我们想的挺美，把利润留给经销商，等市场的存量上来以后，我们靠自动输送设备的售后服务赚钱。陆续发展了不少经销商，销量一直上不去，折腾了一年多，又把市内的所有经销商全撤销了，只是在三个郊县各保留了一个经销商。”
李春梅问高达山：“现在靠你们自己销售？”
高达山说：“是啊。除了在机电大市场的门市销售自动输送设备，我们在五金工具市场的一个门市里搭边租了一块地方，在建筑机械市场租了一个档口，不但摆放了样品，还派专人在那里销售产品。另外还参加展销会，去目标用户那里做宣传、跑销售。反正，其他公司怎么做产品销售，我们也学着怎么做产品销售。”高达山笑了笑说：“刚开始销售自动输送设备的时候，那种少出钱少出人，想通过经销商把自动输送设备卖出去，自己坐享其成的思路，根本行不通。”
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