经理一听年画反问他，顿时惊慌不已：“对对对，您别生气，这事儿是我们不对，我们肯定严肃处理。”
着他就走到了那个服务员的面前，盯着她道：“黄芬，还不赶紧去向这位姐道歉！”
原来这个女人叫黄芬。
黄芬被经理盯着，有点发毛，但是想到某些事情，她还是顶嘴道：“我不道歉！”
经理懊恼不已，怎么会有这么蠢的女人！
他的好事儿全都让这个蠢女人给破坏了，在他眼里，刚才年画差点就答应他的要求了。
“我告诉你，你要是不道歉，明就不用来上班了！”
黄芬不敢相信地道：“你要开除我？”
“对！如果你不道歉，我就开除你！如果你道歉让这位姐满意了，那就另了。”
他的意思很简单，只要黄芬道歉，就可以有别的处理方法了。
见到经理态度这么坚决，黄芬也终于察觉出了情况不容乐观，只得暂时忍气吞声，她低着头走到年画的面前，嘟囔着道：“对不起”
这么不清不楚，明显是在敷衍。
年画对经理道：“她刚才什么？我没听清楚。”
经理上去给了她腿一脚，显然是气急败坏了：“清楚点！”
黄芬这不情不愿地道：“对不起！我不该您的坏话！”
这一回声音倒是很清晰了，年画也听清楚了。